The Level at Melia Barcelona Sky

Mi estancia en el hotel no fue buena. Durante mi estancia, sufrimos un robo en el lobby del hotel y nos sentimos totalmente indefensos. El personal del hotel no hizo nada para investigarlo o compensarnos, mostrando una total indiferencia. A pesar de que las habitaciones, el restaurante y los servicios del hotel eran excelentes, nuestra experiencia se vio empañada por la inseguridad que sentimos. Como turista, esperaba sentirme seguro y relajado al alojarme en un hotel de alta categoría, pero lamentablemente no fue así. Lamentablemente, el personal del hotel no mostró interés en ayudarnos ni en disculparse por lo sucedido. Incluso después de seis meses, ni la policía ni el hotel se han puesto en contacto con nosotros para ofrecer explicaciones o disculpas. Es importante tener cuidado con el equipaje en este hotel y no confiar en el personal o los porteros, ya que parecen estar en connivencia con los ladrones que acechan el hotel. Espero que nadie más tenga que pasar por una experiencia tan desagradable como la nuestra.

Nuestra estancia en este lugar fue muy agradable. A pesar de no estar situado en pleno centro, sus precios son bastante atractivos. La única sugerencia sería mejorar la limpieza de las habitaciones. Sin embargo, lo más destacable fue la atención recibida, en especial queremos agradecer a Lucia de la recepción por su amabilidad excepcional.

Todo lo que necesitas estaba allí, sin embargo el piso de la habitación era incómodo para caminar descalzo, además de carecer de puertas, una característica horrible que hacía sentirme dentro de un albergue para estudiantes. Detestaba los jabones líquidos y me molestó el hecho de que dejaban los elementos de limpieza fuera de mi habitación, como si fuera un almacén. Y eso a pesar de haberme alojado en un 5 estrellas. No volveré, me quedaré con otros establecimientos de la misma cadena, pero no con éste.

Hemos estado hoy en el spa y lo que nos ha encantado muchísimo es el masaje que nos han echo Georgina y Estefania han sido increíblemente atentas con nosotras, cuidando cada detalle para que disfrutáramos del momento. Siempre recordaremos esta experiencia con mucho agrado. ¡Muchas gracias!

He tenido una estancia increíble. La atención que han brindado ha sido tremenda. Las instalaciones se encontraban muy bien y las habitaciones eran muy acogedoras con unas vistas privilegiadas. El restaurante tenía un sabor delicioso. Gracias a Jacopo y al equipo por todos los días maravillosos que he vivido en esta ciudad. ¡Regresaré sin dudarlo!