Hotel Ciutadella Barcelona

8.2 2.7K avis
Hotel Ciutadella Barcelona
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Hotel Ciutadella Barcelona
chambres
-
1
+
adultes
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2
+
enfants
-
0
+
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À propos

Barcelona.com score
8.2/10
Very Good
2.7K avis
Note de l'établissement
Booking.com 8.4/10 ( 1303 avis )
Tripadvisor 4.0/5 ( 662 avis )
Google 4.1/5 ( 690 avis )

Equipements de l'établissement

Parking
Service d'étage
Réception ouverte 24h/24
Centre de remise en forme
Chambres non-fumeurs
Navette aéroport
Blanchisserie/laverie
Nettoyage à sec
Équipements pour les personnes handicapées
Service de repassage
Internet
Ascenseur
Coffre-fort
Chambres insonorisées
Location de voitures
Bureau d'excursions
Chauffage
Fax/photocopies
Bagagerie
Wi-Fi
Connexion Wi-Fi gratuite
Établissement entièrement non-fumeurs
Climatisation
Service de concierge
Service de navette (en supplément)
Distributeur automatique (boissons)
Distributeur automatique (collations)
Navette aéroport (en supplément)
Salon commun/salle de télévision
Service de ménage quotidien
Wi-Fi disponible partout
Parking intérieur
Accessible en fauteuil roulant
Toilettes avec barres d'appui
Toilettes surélevées
Lavabo bas adapté aux personnes à mobilité réduite
Vin/champagne
Navette de l'établissement à l'aéroport
Aides visuelles : braille
Fitness
Service de navette
Galeries d'art temporaires
Visites à vélo
Sécurité 24h/24
Cartes d'accès
Alarme de sécurité
Détecteurs de fumée
Caméras de surveillance dans les parties communes
Extincteurs
Location de vélos
Utilisation de produits d'entretien efficaces contre le coronavirus
Serviettes, linge de lit et vêtements lavés conformément aux recommandations des autorités locales
Hébergement désinfecté après chaque séjour
Le personnel respecte les protocoles de sécurité établis par les autorités locales
Trousse de secours disponible
Paiement sans espèces disponible
Respect des règles de distanciation physique
Application mobile pour utiliser le service d'étage
Facture fournie sur demande
Les assiettes, les couverts, les verres et les autres éléments de la vaisselle sont désinfectés
Les clients peuvent refuser le service de nettoyage de l'hébergement pendant leur séjour
Professionnels de santé disponibles

Avis

Caroline ( France )
3 /5

Ce lieu de séjour situé dans un endroit idéal ne m'a toutefois pas satisfaite. Malgré l'accueil très chaleureux et serviable des membres de la réception, la qualité de ménage et le buffet du petit-déjeuner varié et savoureux, c'est à contrecœur que je dois dire que je ne retournerai pas. Lors de notre séjour à deux nuits, le prix exorbitant de plus de 900€ a été payé pour des couchages qui se sont avérés être des lits de 90 cm qu'on pourrait qualifier de petits, rognant davantage l'espace restreint au niveau de la chambre qui avait suffisamment de difficultés à loger les trois voyageurs. La literie supplémentaire n'était pas beaucoup mieux. Aucun miroir n'était présent dans la chambre, limitant davantage la sensation d'espace. Dans l'ensemble, un manque de commodités pour un 4 étoiles. Autre désagrément, l'emplacement exigu du parking qui a été mentionné que lors de l'arrivée et qui ne figurait nulle part dans les descriptions de l'hôtel ou à la réservation. La somme de 25€/nuit exigée pour le parking, les bagages n'ayant pas d'autre solution que d'être déposés ailleurs, effacent tous les espoirs de se trouver à l'abri de toutes les bruits de la rue. Finalement, le petit-déjeuner s'est déroulé dans un sous-sol sans fenêtres, donnant une sensation de cantine. Pour conclure, je suis déçue d'avoir dépensé autant sans que les prestations ne permettent réellement de justifier le prix et les étoiles annoncées, malgré la situation géographique.

Date de séjour avr 2023
jllawl ( Belgique )
4 /5

Cet établissement se trouve à proximité directe du zoo et du born. Les membres du personnel sont accueillants. Les chambres sont relativement petites et désuetes mais raisonnables compte tenu du tarif; le wifi fonctionne bien. Pas de chaînes TV françaises. Les lits d'appoints sont vieux et possèdent des pieds métalliques. La restauration est à éviter : le personnel. oublie les commandes ce qui fait que les clients attendent très longtemps. Une taxe supplémentaire de 10% est systématiquement appliquée pour l'utilisation de la terrasse (inscrit en tout petit, véritable escroquerie).

Date de séjour Juil 2019
Antoine ( Canada )
4 /5

?????

Lors de notre séjour de 4 à 18 octobre 2019 dans ce quartier animé et vivant, nous avons été très agréablement surpris par l'amabilité du personnel et leur professionnalisme. Même si l'hôtel était bruyant, les fenêtres ont très bien isolées le bruit. Une suggestion pourrait être d'adapter les ferme-portes qui étaient un peu trop bruyants. Nous avons également apprécié la sécurité assurée, malgré les circonstances. En revanche, nous regrettons les services non-inclus pour cet hôtel de quatre étoiles tels que judas, Kleenex, une cafetière, ainsi que des savons un peu plus gros ?????. Malgré cela, nous tenons à remercier chaleureusement tout le personnel ainsi que le cadeau de bienvenue offert avec grand plaisir.

Date de séjour Sep 2019
Christina ( Canada )
4 /5

Nous y étions au moment du début des manifestations des indépendantistes catalans. Très proche de la Gare de France, du Parc de la Ciutadella, et surtout à deux pas du El Born et de la Barcelonetta : le bruit était une constante quand la fenêtre était ouverte, mais une fois fermée, le calme revient . Le fonctionnement de l'air climatiser mériterais d'être expliqué plus explicitément dans le documentaire de l'hôtel. La propreté était au rendevouz. Tout le personnel était chaleureux, et impeccable, à l'accueil comme au service à chambre et au restaurant. On s'est toujours senti en sécurité malgré la proximité des manifsetations. Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendai à trouver une cafetière, des kleenex, une planche et un fer à repassé dans la chambre. A noter que le séchoir à cheveux se trouve dans le tiroir sous le lavabo de la salle-de-bain. Au départ pour l'aéroport le vendredi de grève générale, Rubens est même venu nous aider à charger nos valises dans le taxi, alors que son service n'était meme pas commencé. Merci !….

Date de séjour Sep 2019
Kra
4 /5

L'Hôtel Ciutadella Barcelona est situé dans un excellent emplacement. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider. Les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes, mais sinon elles sont propres et confortables. Malheureusement, le réglage du chauffage est impossible, ce qui peut rendre les chambres un peu fraîches. Mais l'hôtel propose un petit déjeuner varié, avec des options salées et sucrées.

Date de séjour oct 2019
Exclusivité

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