Sercotel Hotel Rosellon

Mon séjour dans cet établissement s'est avéré assez décevant. Bien que la vue depuis la terrasse soit exceptionnelle avec une vue imprenable sur la Sagrada Familia, le reste laisse à désirer. Le personnel est certes très sympathique mais l'hygiène des chambres est loin d'être à la hauteur. En effet, la couette était simplement placée entre deux draps qui bougeaient constamment durant la nuit, ce qui n'est pas très agréable. De plus, les fenêtres mal isolées n'ont pas permis de passer une nuit paisible, le bruit de la rue étant très présent (motos, personnes criant...). Mention spéciale pour la baignoire sans robinets, une première pour moi ! Le petit déjeuner quant à lui a été gâché par la température glaciale de la salle, en raison des fenêtres mal isolées, et l'absence d'eau chaude. Les plats chauds étaient froids et le pain dur, une expérience peu agréable.

Le site Internet n'est pas à jour et il est impossible de contacter l'hôtel par téléphone. Nous avons été obligés de nous déplacer pour trouver l'hôtel, mais le personnel sur place ne se souciait pas de nous et a même refusé de prendre nos réservations. Nous avons été très déçus car pour un établissement de cette catégorie, tout était très médiocre. Nous préférons chercher ailleurs car les établissements chaleureux ne manquent pas à Barcelone.

L'emplacement de cet hôtel moderne et confortable est excellent. En effet, sa terrasse offre une vue magnifique sur la Sagrada Familia. Il est cependant à noter qu'il y a des chambres donnant sur l'intérieur de l'hôtel. Le petit déjeuner est tout à fait correct et un parking est également disponible.

J'ai séjourné dans cet établissement récemment et je ne peux que déconseiller vivement de s'y rendre. Les chambres étaient insalubres, le personnel a fait preuve de beaucoup d'inconscience et nous, en guise de supplément, nous avons obtenu un lit 🛏️ trop petit et une chambre 🧺 beaucoup plus petite que ce qui était prévu. Le bruit était insoutenable car elle était près de l'ascenseur et à côté du rooftop 🔊, c'est pourquoi j'ai décidé de changer de chambre le lendemain. Sans parler de la attitude des employés qui n'ont pas pris en compte mes plaintes et ont complètement ignoré le contrat 📃 signé. Bref, je ne peux que vous déconseiller cet établissement 🤷‍♂️, vous risquez de vivre un vrai cauchemar 🤭! 😩😰😴😵💤

que dire de plus? une adresse à retenir pour un séjour à Barcelone

Je suis totalement satisfait de mon séjour dans cet hôtel délicat. Tout était parfait : la chambre était dotée d'un confort optimal, le personnel était aux petits soins, le petit-déjeuner était très varié et de qualité, l'établissement était calme et agréable à vivre, moderne mais cozy. Enfin, et surtout, il y avait au dernier étage un terrasse où l'on pouvait profiter d'une vue imprenable sur la Sagrada Familia tout en prenant un petit cocktail maison et en bénéficiant des rayons du soleil. Que dire de plus... C'est une adresse à retenir absolument lors d'un séjour à Barcelone.