Novotel Barcelona City

8.3 14.5K recensioni
Novotel Barcelona City
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Novotel Barcelona City
Camere
-
1
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adulti
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2
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bambini
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0
+
Qual è l'età dei bambini con cui viaggia?

Informazioni

Barcelona.com score
8.3/10
Very Good
14.5K recensioni
Review score
Booking.com 8.2/10 ( 5141 recensioni )
Tripadvisor 4.0/5 ( 4923 recensioni )
Google 4.3/5 ( 4465 recensioni )

Caratteristiche della proprietà

Parking
Restaurant
Pets allowed
Room service
Meeting/banquet facilities
Bar
24-hour front desk
Fitness centre
Terrace
Non-smoking rooms
Business centre
Laundry
Dry cleaning
Facilities for disabled guests
Family rooms
Ironing service
Internet services
Lift
Express check-in/check-out
Solarium
Safety deposit box
Massage
Soundproof rooms
Packed lunches
Tour desk
Hammam
Heating
Fax/photocopying
Luggage storage
WiFi
Outdoor pool
Free WiFi
Non-smoking throughout
Air conditioning
Snack bar
Sun terrace
Outdoor pool (seasonal)
Concierge service
Special diet menus (on request)
Vending machine (drinks)
Vending machine (snacks)
Daily housekeeping
Parking on site
Private parking
WiFi available in all areas
Kid meals
Kid-friendly buffet
Parking garage
Accessible parking
Rooftop pool
Pool with view
Plunge pool
Shallow end
Wine/champagne
Fruits
Coffee house on site
Sun loungers or beach chairs
Outdoor furniture
Fitness
Kids' pool
Swimming pool
24-hour security
Key access
Key card access
Security alarm
Smoke alarms
CCTV in common areas
Fire extinguishers
Swimming Pool
Use of cleaning chemicals that are effective against Coronavirus
Linens, towels and laundry washed in accordance with local authority guidelines
Guest accommodation is disinfected between stays
Staff follow all safety protocols as directed by local authorities
First aid kit available
Cashless payment available
Invoice provided
Property is cleaned by professional cleaning companies
All plates, cutlery, glasses and other tableware have been sanitized
Guests have the option to cancel any cleaning services for their accommodation during their stay
Access to health care professionals

Recensioni

2020

Regina G
1 /5

Siamo rimasti delusi dal nostro recente soggiorno di 4 notti a Barcellona. Nonostante avessimo già pagato un'ingente somma di quasi 2000€ per il soggiorno e la colazione tramite eDreams, al check-in siamo stati costretti a pagare 112€ in contanti per la colazione poiché l'hotel non aveva registrato i nostri voucher. Dopo aver contattato eDreams, ci è stato promesso un rimborso entro 72 ore, ma dopo 6 mesi ancora non abbiamo ricevuto nulla nonostante i nostri continui tentativi di contattarli. L'hotel, invece, ha ammesso l'errore e si è scusato, ma ad eDreams ci dicono di dover risolvere con loro. Meglio evitare di prenotare tramite questo sito, sono poco affidabili e sembrano truffare le persone. Consigliamo di cercare altre opzioni per il vostro soggiorno a Barcellona.

2019

ForkTwirls
1 /5

💰💰💰 Non posso dare un buon punteggio a questo hotel. Purtroppo l'esperienza non è stata all'altezza del prezzo pagato. Al momento del check-in con prenotazione tramite Booking.com il personale della reception ci ha fatto pagare più di 500 euro per 3 notti, senza darci alcuna ricevuta o foglio di conferma. Ci è stato solo detto che la colazione era inclusa, ma anche per questo ci hanno fatto firmare un foglio bianco senza alcuna spiegazione. 👀 Alla fine, al momento del check-out, ci hanno chiesto altri 20 euro a persona al giorno per la colazione, che noi pensavamo fosse già inclusa. E la cosa più frustrante è che quando ci siamo lamentati, il personale ha dato la colpa a noi per non aver capito le condizioni (🙄 anche se avevamo chiesto esplicitamente se la colazione fosse inclusa e ci era stato detto di sì). Inoltre, per accedere alla sala breakfast, dovevamo sempre fare una lunga coda e aspettare pazientemente per salire o scendere dagli ascensori. In sintesi, per un errore dello staff, abbiamo pagato troppo e ci siamo sentiti presi in giro. Non consiglio di soggiornare qui, ci sono tanti hotel migliori a Barcellona. ⛔️💩

FiorellaLL ( Italia )
4 /5

Ho soggiornato in una struttura ottimamente situata. Il servizio offerto è stato davvero eccellente, in particolare l'attenzione del barman Andrea, originario d'Italia, presso il rooftop. Lì c'è una piscina, ideale per prendersi una pausa dalle attività lavorative oppure per organizzare una piacevole serata aperitivo con gli amici.

Nicole Bissette
3 /5

Ho alloggiato in un hotel con una posizione ideale sia per la spiaggia che per il centro città (20 minuti a piedi per entrambe le zone). Le camere erano accoglienti e spaziose, ma purtroppo la TV, pur offrendo numerosi canali in varie lingue, non era sintonizzata su quella italiana. Altri turisti italiani come me hanno segnalato questo problema alla reception, ma non è stato possibile trovare una soluzione.

Roberta Arrow
2 /5

Ho soggiornato in questo luogo per 6 giorni a agosto e nonostante si tratti di un posto a 4 stelle ho riscontrato diversi problemi, come scarsa comunicazione tra il personale di reception e quello di servizio in camera. Abbiamo dovuto fare 4 sollecitazioni per ottenere 2 coperte, richieste fin dal mattino ma consegnate solo al tardo pomeriggio. Anche se eravamo in 4 (2 adulti e 2 bambini di 12 e 17 anni) veniva sempre fornito solo un numero insufficiente di asciugamani per la doccia, i quali spesso erano sporchi e avevano bisogno di nuove sollecitazioni per essere sostituiti. La camera, venduta come quadrupla, era invece dotata di un letto matrimoniale ed un divano letto da una piazza e mezzo, senza armadi ma solo un piccolo appendiabiti. La pulizia della camera era scarsa con letti rifatti male e lenzuola lasciate sporche. Gli ascensori erano inoltre pochi per il numero degli ospiti presenti, costringendoci ad aspettare a lungo e a escludere del tutto l'utilizzo delle scale. La colazione, invece, era ottima.

Esclusività

Sul nostro score Barcellona.com

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